在庫や納期について

在庫や納期について

納期はいつになりますか?

【即納商品の場合】
お届けのご指定日がない場合は、通常ご注文確認日(注文確定日)の翌日営業日の発送となります。
※クレジットカード、銀行振込の場合は、ご入金の確認が取れた日が注文確定日となります。
※出荷日が大幅に遅れる場合はメールでご連絡いたします。
※万一在庫が無くなった場合は別途お知らせ致します。
※注文が集中した場合、納期が1日〜2日遅れることがございます。

【予約販売・お取り寄せ商品の場合】
商品の入荷をお待ち頂く事になりますので、ご注文確認日(注文確定日)から、商品ページに記載の納期(通常、2週間〜3週間程度)お待ち頂く事なります。
入荷予定が決まっている商品については、それより早くお届けできます。
※クレジットカード、銀行振込の場合は、ご入金の確認が取れた日が注文確定日となります。
※メーカー・仕入先が品切れの場合は、納期が大幅に遅れることがございます。
※納期が大幅に遅れる場合はメールでご連絡いたします。

お届け日の指定は可能ですか?

【即納商品の場合】
ご注文日の3日後よりご指定頂く事が可能です。お届け時間の指定も承ります。
※お届け指定日はお届け日を確約するものではございません。日時にズレが生じる場合もございますので、予めご了承ください。
※最短でのお届けをご希望の場合は、指定をしないことをお勧めします。

【予約販売・取り寄せ商品の場合】
ご希望のお届け日時をご指定いただけますが、納期のお約束は出来ません。
海外からの輸入商品も多く、納期を正確に把握する事が困難な事から、日時指定をいただいてもご希望通りにお届け出来無い事がほとんどです。予めご了承ください。

発送の連絡はしてもらえますか?

はい。商品の出荷後、「発送のお知らせメール」を送信しております。
お知らせメールには、配送伝票番号及び配送業者を記載しておりますので、注文した商品が今どこにあるのかインターネットで確認することができます。
※発送完了直後は、データが反映していないため、インターネットでお荷物状況が確認出来ない場合もございます。予めご了承ください。

注文確定について説明してほしい。

お客様のご注文に対して当店が受注処理を行い、商品手配可能になった状態を指します。
ご注文確定後のキャンセルや変更等はお受け出来ませんのでご確認ください。
お支払方法ごとに注文確定の条件が異なります。

【クレジットカード決済の場合】
お客様からの注文情報を当店が確認し、クレジットカード決済の完了が確認でき、受注処理が完了した時点。

【代金引換の場合】
お客様からの注文情報を当店が確認し、受注処理が完了した時点。

【銀行振込の場合】
お客様からの注文情報を当店が確認し、銀行振込によるご入金の確認が取れ、受注処理が完了した時点。

予約販売品について納期等詳しく知りたい。

予約販売品・お取り寄せ品については、各商品ごとに定めた納期になります。
商品ページに記載してある納期はあくまで目安ですので、早まったり遅れたりする場合がございます。
予めご了承ください。
※ご注文確認後におおよその納期をメールでお知らせしております。(商品ページ記載の納期より、本メールを優先します)
※予約注文を複数ご注文の場合は遅い方の納期になります。
ティン・ホイッスル、アイリッシュフルートの専門店 Dixon正規取扱店